top of page
SPEDIZIONI E RESI

SPEDIZIONE E RESI

Politica spedizione

Costi di Spedizione: Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a 200 euro. Per ordini inferiori, è previsto un costo di spedizione rapportato al peso.

0-5 KG      € 7,00

5-10 KG    € 10,00

10-30 KG  € 15,00

>50 KG     € 20,00.

L'impoert verrà calcolato al momento del check out.

Tempi di consegna: 1-4 giorni lavorativi

 

 

Verranno effettuati 2 Tentativi di consegna:  dopo il primo tentativo di consegna, in caso di assenza, al destinatario viene inviata una mail contenente un link che gli consente entro 24h di chiedere la consegna anche a indirizzo diverso; se non si attiva nelle 24h, ci sarà comunque il secondo tentativo di consegna.

 

In caso il secondo tentativo non andrà a buon fine, è prevista una giacenza gratuita per 7 giorni presso il punto di ritiro, l'ufficio postale o filiale SDA più vicini.

Se non verrà ritirata la spedizione entro i 7 giorni, sarà rispedita al mittente con spese a carico del destinatario.

Verrà fornita la tracciatura completa della spedizione con status della spedizione e sulla data prevista di consegna attraverso un numero di tracking disponibile online. Questo numero viene comunicato via e-mail al momento della spedizione dell'ordine

Il destinatario può modificare “in corsa” i dati di consegna (consegna in altra data/ ad altro indirizzo/ consegna al vicino/ ritiro in ufficio postale)

Servizi Accessori: consegne a orarie giorni stabiliti, consegna al piano, a giorno stabilito, di sabato, di sera da accordare in fase di spedizione.

Saranno applicati supplementi per le regioni Sicilia, Calabria e Sardegna.

Indipendentemente dal corriere è vostra completa responsabilità ispezionare la merce al momento del ricevimento. Stipuliamo regolarmente un'assicurazione, ma il rimborso sarà garantito solo se effettuate annotazioni sulla bolla di consegna del corriere, specificando "eventuali riserve".

In caso di danni al prodotto, evitate di indicare che la confezione è in buone condizioni, poiché alcuni corrieri poco scrupolosi possono richiedere questa menzione.

Importante sottolineare che le compagnie assicurative non procedono al rimborso in tale situazione.

​​

Politica resi e sostituzioni

Ti ricordiamo che eventuali spese di Contrassegno non vengono rimborsate in caso di richiesta di reso tramite Bonifico Bancario,

Bonifico Bancario, che verrà emesso entro tre giorni lavorativi dalla chiusura della procedura di reso.
Riceverai una mail di conferma di accettazione del reso entro 24h, sabato e domenica esclusi, nella quale ti verrà indicato il numero della pratica di reso.

 Per farlo devi riconsegnare il prodotto correttamente imballato, nella sua confezione originale, con le etichette originali, accompagnato dalla sua fattura o nota di vendita. Nei punti vendita non è possibile accumulare/utilizzare Store Credit o ricevere denaro contante, bensì cambiare il prodotto con un altro o richiedere un buono acquisto valido 12 mesi.
Non è invece possibile rendere tramite procedura online prodotti acquistati in negozio.

Prima di procedere al rimborso o alla spedizione dell'eventuale nuovo ordine effettuato utilizzando i crediti ricevuti,BLUE MIND STORE si riserva di valutare le condizioni del prodotto restituito e della relativa confezione.

La merce acquistata può essere resa o sostituita entro 14 giorni dalla data dell’emissione dello scontrino fiscale , il cliente è tenuto a conservare lo scontrino e nella sua integrità la confezione del prodotto.

Senza scontrino e confezione non è possibile rendere o sostituire alcun prodotto.

Ritiro in negozio

Al momento dell'acquisto è possibile selezionare l'opzione "RITIRO IN NEGOZIO",
Per poter effettuare il ritiro è obbligatorio presentarsi nel punto vendita con un documento di riconoscimento e la mail di riepilogo ordine che potrà essere stampata o mostrata sul proprio dispositivo, altrimenti non sarà possibile effettuare il ritiro.

Ritiro in negozio
bottom of page