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POLITICA NEGOZIO

Garanzia prodotti
Garanzia prodotti
Ogni cliente beneficerà della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e ss. del Codice del Consumo sul prodotto acquistato.
La garanzia legale a carico del venditore si applica per i difetti di conformità che si manifestino entro 24 mesi dalla data di consegna del prodotto e che siano denunciati dal consumatore entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta dei difetti stessi, in conformità all'art. 132 del Codice del Consumo.
Detta garanzia dovrà essere fatta valere direttamente nei confronti di AQUAZONE s.n.c. , qualora quest'ultima agisca quale venditore dei Prodotti difettosi, e precisamente nel caso di vendita di Prodotti per i quali il relativo contratto preveda la consegna del prodotto a domicilio (presso un indirizzo indicato dal cliente), presso il magazzino del vettore, ovvero presso il punto vendita AQUAZONE s.n.c.  selezionato dal cliente nell'ordine di acquisto; al contrario, detta garanzia dovrà essere fatta valere direttamente nei confronti del medesimo punto vendita, che, in tal caso, agirà quale venditore dei Prodotti difettosi.

Come far valere la garanzia legale di conformità:
  • Presso il punto vendita: Il cliente, munito del prodotto e della documentazione comprovante l'acquisto, può recarsi direttamente presso il negozio AQUAZONE s.n.c..
  • Telefonicamente o via e-mail: Il cliente può contattare il punto vendita telefonicamente o inviare una richiesta di assistenza all'indirizzo di e-mail info@subevolution.it.
  • Assistenza tecnica specializzata: AQUAZONE s.n.c., generalmente, si avvale di centri di assistenza tecnica specializzati per interventi di riparazione o valutazione dei presupposti per la sostituzione in garanzia. La responsabilità per la prestazione della garanzia rimane sempre del venditore del prodotto difettoso.
  • Tempi di riparazione: AQUAZONE s.n.c. si impegna volontariamente a completare la riparazione del prodotto difettoso entro 60 (sessanta) giorni dalla richiesta di assistenza in garanzia,
Assistenza clenti
Assistenza clienti
Questa è la sezione per l’assistenza clienti, lo spazio ideale per raccontare dell'azienda e dei tuoi servizi e soprattutto per far sapere come contattare il tuo negozio in caso di problemi o richieste. Una politica dettagliata per l’assistenza clienti è ottimale per guadagnarsi la fiducia dei clienti.
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Questo è il secondo paragrafo della sezione Assistenza clienti. Puoi aggiungere o modificare il testo in modo semplice. Bastra cliccare su “Modifica testo” o cliccare due volte qui per aggiungere la politica e cambiare il carattere. È lo spazio ideale per raccontare una storia o farti conoscere.
Disponibilità dei prodotti
La disponibilità di ciascun Prodotto è aggiornata sul Sito. Considerata l’esistenza del negozio fisico e alla luce del fatto che la possibilità per i Clienti di inoltrare ordini ON LINE modifica costantemente la disponibilità dei Prodotti, AQUAZONE s.n.c. non garantisce la disponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente ma si riserva di verificarla di volta in volta, dandone comunicazione al Cliente ai sensi del precedente articolo 4.
Avendo a catalogo una varietà vastissima di prodotti e un continuo movimento degli stessi, a causa delle continue spedizioni ai clienti, non riusciamo ad avere una disponibilità immediata di tutti i prodotti, ma nonostante ciò riusciamo a garantire una spedizione rapida, avendo continue consegne da parte delle nostre ditte fornitrici.
Una volta ricevuto l'ordine, il nostro magazzino lo elabora. Riceverà una mail inerente lo stato della spedizione solo nel caso in cui, per motivi logistici interni o di riassortimento del materiale, ci siano dei ritardi per quest'ultima. Potrà sempre e comunque verificare la tempistica nelle informazioni riportate su ogni articolo; oppure può loggarsi sul nostro sito e verificare il tutto all'interno della sua area riservata "ordini".
Nel caso in cui la merce sia pronta a magazzino, riceverà solo l'email di evasione con relativo numero di tracciatura la sera stessa in cui verrà evaso il suo pacco.

I Prodotti acquistati sul Sito possono essere ritirati direttamente dal Cliente presso il punto vendita, entro un termine indicativo e non vincolante di 10 (dieci) Giorni Lavorativi a partire dall'invio da parte di AQUAZONE s.n.c. della e-mail di accettazione dell'Ordine di Acquisto.
Fatture e ricevute fiscali
Le spedizioni sarànno accompagnate da uno scontrino fiscale conforme alla normativa vigente. Qualora richiesto, verrà emessa una fattura.
La fattura relativa a Prodotti o servizi sarà inclusa all'interno del pacco. Nel caso in cui il cliente registrato desideri ricevere la fattura, dovrà fornire tutti i dati necessari per la richiesta.
Metodi di pagamento
Ancora 1
Metodi di pagamento accettati e le relative informazioni:
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  • Pagamento con bonifico bancario: Il cliente è tenuto a effettuare il bonifico sul numero di conto fornito dopo la conferma dell'ordine. Dopo aver effettuato l'ordine, il cliente riceverà automaticamente una e-mail contenente i dettagli del conto bancario per il trasferimento dell'importo. È fondamentale indicare il numero di riferimento fornito come causale del versamento.
  • Pagamenti con carte di debito/credito di tutte le principali marche: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners, CUP, JCB e Maestro apple Pay, iDEAL, Pay Now by Klarna, e Boleto.
  • Pagamento con PayPal: PayPal consente di effettuare pagamenti in modo sicuro senza la necessità di condividere dati sensibili via internet. I dati confidenziali sono automaticamente crittografati utilizzando le migliori tecnologie disponibili sul mercato.


Account da utilizzare per i pagamenti: ----------
Per i pagamenti effettuati tramite PayPal, non saranno applicati costi di commissione aggiuntivi al tuo ordine.
Nel caso di acquisti con modalità di pagamento PayPal, al termine della transazione online, PayPal addebiterà immediatamente l'importo relativo all'acquisto.
In caso di cancellazione dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di rifiuto da parte di AQUAZONE s.n.c., l'importo corrispondente alla merce annullata sarà riaccreditato sul conto PayPal del cliente.
I tempi di riaccredito sullo strumento di pagamento selezionato all'interno del conto PayPal dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario.
AQUAZONE s.n.c. si riserva il diritto di richiedere al Cliente informazioni supplementari (ad esempio, numero di telefono fisso) per verificare la reale titolarità del conto PayPal. In mancanza della documentazione richiesta, AQUAZONE s.n.c. si riserva la facoltà di non accettare l'ordine. Durante la procedura di acquisto, AQUAZONE s.n.c. non ha accesso alle informazioni sulla carta di credito dell'acquirente o ai dati finanziari del conto PayPal.
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La spedizione della merce ordinata avverrà immediatamente dopo che l'Istituto Bancario o Banco Posta accrediterà il bonifico. L'invio dell'ordine avverrà solo al momento in cui la somma dovuta sarà effettivamente accreditata sul conto corrente, e ciò dovrà verificarsi entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. In caso di superamento di tali scadenze, l'ordine sarà automaticamente considerato annullato.

In nessuna circostanza AQUAZONE s.n.c. può essere ritenuta responsabile per l'uso fraudolento o improprio delle carte di credito da parte di terzi durante il pagamento di prodotti acquistati sul sito www.bluemindstore.com.
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